Abonament Regular

Prezentare generala

Este potrivit pentru o retea medie, cu un numar de 5-15 posturi, cu un router, router wireless, conexiune internet, site web, server de mail, server de backup, imprimante/multifunctionale, centrala telefonica standard/VoIP, multiple conexiuni internet mobile

Continutul pachetului

  • suport de luni pana vineri, interval orar asigurat: 9-18 telefonic/prin tichet/prin e-mail
  • timp maxim de raspuns 2 ore
  • interventii incluse in abonament: 45
  • o scanare lunara a posturilor cu un antivirus ales de client
  • actualizare lunara a posturilor pentru programele instalate
  • instalare/parametrare aplicatii, conturi de mail, alte programe folosind conexiune la distanta sau alte modalitati (deplasare la sediu, deplasare echipament)
  • deplasari la sediu daca este nevoie
  • asistenta in alegerea echipamentelor hardware
  • contact cu furnizorii (internet, telefonie, hosting, mail, alte servicii informatice)
  • serviciul „Morning check” – verificarea unor puncte critice stabilite de comun acord (functionare webmail, functionare site, conexiune internet etc)

Pentru detalii consultati oferta regular